쇼핑몰에서 결제했는데 배송과 환불을 모두 미루면 사기인가요?

판매자가 처음부터 물품을 공급할 의사나 능력 없이 결제받았다면 사기죄가 문제될 수 있습니다.

판단 요소

• 결제 당시 재고·공급 능력

• 허위 배송정보나 반복된 환불 약속

• 같은 피해자의 존재와 판매자의 잠적 여부

대응 방법

• 주문서, 결제내역, 광고 화면, 상담 기록을 원본 형태로 보관하세요.

• 경찰 신고와 별도로 카드사 이의제기, 전자상거래 분쟁조정 등 회수 절차도 신속히 진행해야 합니다.

법무법인 문정에서 기망 정황과 피해회복 수단을 함께 검토해 상담하실 수 있습니다.